2019年，我国轿车产业处于深度调整期，轿车商场全体继续下行，轿车品牌生存空间再次被紧缩，隆冬之下，苏宁轿车凭借才智零售逆势增加。在近期苏宁轿车举行的2020年战略开展研讨会议上，苏宁轿车总裁刘东皓要点阐释了苏宁轿车的事务形状、开展方式、以及历年大事记。
苏宁轿车是苏宁易购旗下满足顾客一站式出行服务的出售途径，打造的是才智零售方式下的轿车生态圈。苏宁轿车敞开同享数据云、物流云、金融云并赋能协作伙伴，使用线上线下双途径优势和强壮的互联网技能，打造以品牌推行、产品出售、使用者实在的体会、数据整合、会员运营为一体的全方位立异营销方式。
2017年树立以来，苏宁轿车线上具有1个轿车归纳频道和新车、二手车、后商场3个子频道，双线入驻超越45000家服务门店，苏宁轿车广场6家，电摩超市45家。事务包括乘用车、商用车、二手车、电摩、车品、飞机、游艇租借等及二手车检测、延保、金融、稳妥、轿车和电摩后商场服务等。苏宁轿车开发的O2O服务体系，用户购买车品线上下单即可挑选就近的门店，收到货后前往门店享用装置服务，极致服务带回家。
其间，苏宁轿车广场具有旗舰店、专营店两种业态，事务包括新车、二手车、平行进口车、融资租借、电摩、轿车用品、轿车服务等归纳事务，为顾客供给家门口一站式购车服务。苏宁轿车广场选用与轿车品牌和经销商联营的方式，使用苏宁独有的双线交融的方式，为顾客供给多品牌、多方式的购车新场景，为顾客打造选车、购车、养车的消费闭环，让用户将满足带回家。
苏宁车管家是苏宁轿车布局后商场“产品+服务”的一站式轿车维护途径，顾客经过苏宁易购线上购买后商场产品，经过线下苏宁车管家的加盟保养店或许修理店进行养车服务，完成产品购买与售后服务的完美衔接。在2020年战略开展研讨会上，苏宁轿车后商场负责人宣称为进一步完善苏宁轿车后商场产业链生态闭环，将加速推动500家苏宁车管家线下服务门店开设。
为了打通品牌双线流量，补偿途径缺乏，拉近品牌与顾客的间隔，苏宁轿车推出了“1+1+X+Y”营销方式。两个“1”别离指的是品牌及现有途径和以旗舰店为主的交际社区会员营销及社群营销，“X”代指轿车广场品牌专营店，“Y“则指苏宁的资源、场景、营销赋能。使用该方式苏宁轿车为多家轿车品牌拓宽了产品体会和出售途径，也为品牌增强了曝光。
树立两年多以来，苏宁轿车在高速开展的道路上阔步前行。在线下门店布局方面，苏宁轿车先后树立的苏宁轿车广场、苏宁轿车服务门店、电摩超市以及授牌服务门店等。在品牌协作方面，与一汽轿车、华晨集团、双星、新日电动车、合众、上海博泰、天能、万高延保、金汇通航、一号车市等达到战略协作。此外，苏宁轿车还荣获第三届和第四届我国轿车互联网立异100强、我国轿车经销服务行业优异赋能奖、2019年我国车商年度立异企业。在时刻的见证下，苏宁轿车完成可继续健康开展，未来将大有可为！
